Busreisen 2023

95 REISEBEDINGUNGEN 5.3. Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, U+R nachzuweisen, dass U+R über- haupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die von U+R gefor- derte Entschädigungspauschale. 5.4. U+R behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit U+R nachweist, dass U+R wesentlich höhere Aufwendun- gen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist U+R verpflich- tet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen. 5.5. Ist U+R infolge eines Rücktritts zur Rückerstattung des Reisepreises verpflichtet, hat U+R diese unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen, nach Zugang der Rück- trittserklärung, zu leisten. 5.6. Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß § 651e BGB von U+R durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie U+R 7 Tage vor Reise- beginn zugeht. 5.7. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit wird dringend empfohlen. 6. Umbuchungen 6.1. Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reise­ termins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft, der Verpflegungsart, der Beförderungsart oder sonstiger Leistungen (Umbuchung) besteht nicht. Dies gilt nicht, wenn die Umbuchung erforderlich ist, weil U+R keine, unzureichende oder falsche vorvertragliche Informationen gemäß Art. 250 § 3 EG BGB gegenüber dem Reisenden gegeben hat; in diesem Fall ist die Umbuchung kostenlos möglich. Wird in den übrigen Fällen auf Wunsch des Kun- den dennoch eine Umbuchung vorgenommen, kann U+R bei Einhaltung der nachstehenden Fristen ein Umbuchungsentgelt vom Kunden pro von der Umbuchung betroffenen Reisen- den erheben. Soweit vor der Zusage der Umbuchung nichts anderes im Einzelfall vereinbart ist, beträgt das Umbuchungsentgelt jeweils bis zu dem Zeitpunkt des Beginns der zweiten Stornostaffel der jeweiligen Reiseart gemäß vorstehender Regelung in Ziffer 5 € 25,00 pro betroffenen Reisenden. 6.2. Umbuchungswünsche des Kunden, die nach Ablauf der Fristen erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Pauschalreisevertrag gemäß Ziffer 5 zu den Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen. 7. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl 7.1. U+R kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Rege­ lungen zurücktreten: a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung von U+R beim Kunden muss in der jeweiligen vorvertraglichen Unterrichtung angegeben sein. b) U+R hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist in der Reisebestätigung anzugeben. c) U+R ist verpflichtet, dem Kunden gegenüber die Absage der Reise unverzüglich zu erklä- ren, wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird. d) Ein Rücktritt von U+R später als 3 Wochen vor Reisebeginn ist unzulässig. 7.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält der Kunde auf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück, Ziffer 5.5 gilt entsprechend. 8. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen 8.1. U+R kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Reisende ungeachtet einer Abmahnung von U+R nachhaltig stört oder wenn er sich in sol- chem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt nicht, soweit das vertragswidrige Verhalten ursächlich auf einer Verletzung von Informationspflichten von U+R beruht. 8.2. Kündigt U+R, so behält U+R den Anspruch auf den Reisepreis; U+R muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die U+R aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt, ein­ schließlich der von den Leistungsträgern gutgebrachten Beträge. 9. Obliegenheiten des Kunden 9.1. Reiseunterlagen Der Kunde hat U+R oder seinen Reisevermittler, über den der Kunde die Pauschalreise ge- bucht hat, zu informieren, wenn der Kunde die notwendigen Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, Hotelgutschein) nicht innerhalb der von U+R mitgeteilten Frist erhält. 9.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen a) Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln erbracht, so kann der Reisende Abhilfe verlangen. b) Soweit U+R infolge einer schuldhaften Unterlassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, kann der Reisende weder Minderungsansprüche nach § 651m BGB noch Schadensersatzansprüche nach § 651n BGB geltend machen. c) Der Reisende ist verpflichtet, seine Mängelanzeige unverzüglich dem Vertreter von U+R vor Ort zur Kenntnis zu geben. Der Busfahrer ist ohne ausdrückliche Erklärung von U+R nicht Vertreter von U+R. Ist ein Vertreter von U+R vor Ort nicht vorhanden und vertraglich nicht ge- schuldet, sind etwaige Reisemängel an U+R unter der mitgeteilten Kontaktstelle von U+R zur Kenntnis zu bringen; über die Erreichbarkeit des Vertreters von U+R bzw. seiner Kontaktstelle vor Ort wird in der Reisebestätigung unterrichtet. Der Reisende kann jedoch die Mängelan- zeige auch seinem Reisevermittler, über den er die Pauschalreise gebucht hat, zur Kenntnis bringen. d) Der Vertreter von U+R ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Er ist jedoch nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen. 9.3. Fristsetzung vor Kündigung Will der Kunde den Pauschalreisevertrag wegen eines Reisemangels der in § 651i Abs. (2) BGB bezeichneten Art, sofern er erheblich ist, nach § 6511 BGB kündigen, hat der Kunde U+R zuvor eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Ab- hilfe von U+R verweigert wird oder wenn die sofortige Abhilfe notwendig ist. 9.4. Gepäckbeschädigung und Gepäckverspätung bei Flugreisen; besondere Regeln & Fris- ten zum Abhilfeverlangen a) Der Reisende wird darauf hingewiesen, dass Gepäckverlust, -beschädigung und -verspä- tung im Zusammenhang mit Flugreisen nach den luftverkehrsrechtlichen Bestimmungen vom Reisenden unverzüglich vor Ort mittels Schadensanzeige (,,P.I.R.“) der zuständigen Fluggesell- schaft anzuzeigen sind. Fluggesellschaften und U+R können die Erstattungen aufgrund inter- nationaler Übereinkünfte ablehnen, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckbeschädigung binnen 7 Tagen, bei Verspätung innerhalb 21 Tagen nach Aushändigung, zu erstatten. b) Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädigung oder die Fehlleitung von Reisegepäck unver­ züglich U+R, seinem Vertreter bzw. seiner Kontaktstelle oder dem Reisevermittler anzuzeigen. Dies entbindet den Reisenden nicht davon, die Schadenanzeige an die Fluggesellschaft ge- mäß Buchst. a) innerhalb der vorstehenden Fristen zu erstatten. 10. Beschränkung der Haftung 10.1. Die vertragliche Haftung von U+R für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Möglicherweise darüberhinausgehende Ansprü- che nach dem Montrealer Übereinkommen bzw. dem Luftverkehrsgesetz bleiben von dieser Haftungsbeschränkung unberührt. 10.2. U+R haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammen- hang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. vermittelte Aus- flüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Reisebestätigung ausdrücklich und unter Angabe der Identität und Anschrift des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekenn- zeichnet wurden, dass sie für den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise von U+R sind und getrennt ausgewählt wurden. Die §§ 65lb, 651c, 651w und 651y BGB bleiben hierdurch unberührt. U+R haftet jedoch, wenn und soweit für einen Schaden des Reisenden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten von U+R ursächlich ge- worden ist. 11. Geltendmachung von Ansprüchen, Adressat Ansprüche nach den § 651i Abs. (3) Nr. 2, 4-7 BGB hat der Kunde gegenüber U+R geltend zu machen. Die Geltendmachung kann auch über den Reisevermittler erfolgen, wenn die Pau- schalreise über diesen Reisevermittler gebucht war. Die in § 651i Abs. (3) BGB aufgeführten vertraglichen Ansprüche verjähren in zwei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte. Eine Geltendmachung in Textform wird emp- fohlen. 12. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften 12.1. U+R wird den Kunden über allgemeine Pass- und Visaerfordernisse sowie gesundheits­ polizeiliche Formalitäten des Bestimmungslandes einschließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von gegebenenfalls notwendigen Visa vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrichten. 12.2. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwen­ digen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Lasten des Kunden. Dies gilt nicht, wenn U+R nicht, unzureichend oder falsch informiert hat. 12.3. U+R haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde U+R mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass U+R eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat. 13. Besondere Regelungen im Zusammenhang mit Pandemien (insbesondere dem Corona-Virus) 13.1. Die Parteien sind sich einig, dass die vereinbarten Reiseleistungen durch die jeweiligen Leistungserbringer stets unter Einhaltung und nach Maßgabe der zum jeweiligen Reisezeit- punkt geltenden behördlichen Vorgaben und Auflagen erbracht werden. 13.2. Der Reisende erklärt sich einverstanden, angemessene Nutzungsregelungen oder -beschränkungen der Leistungserbringer bei der Inanspruchnahme von Reiseleistungen zu beachten und im Falle von auftretenden typischen Krankheitssymptomen die Reiseleitung und den Leistungsträger unverzüglich zu verständigen. Der Fahrer des Busses ist nicht Vertreter von U+R zur Entgegennahme von Meldungen und Reklamationen. 14. Alternative Streitbeilegung; Rechtswahl und Gerichtsstand 14.1. U+R weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass U+R nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. U+R weist für alle Rei- severträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin. 14.2. Für Kunden, die nicht Angehörige eines Mitgliedstaats der Europäischen Union oder Schweizer Staatsbürger sind, wird für das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und U+R die ausschließliche Geltung des deutschen Rechts vereinbart. Solche Kunden können U+R ausschließlich an deren Sitz verklagen. 14.3. Für Klagen von U+R gegen Kunden bzw. Vertragspartner des Pauschalreisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohn- sitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von U+R vereinbart. © Diese Reisebedingungen sind urheberrechtlich geschützt; Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmer e. V. und Noll & Hütten Rechtsanwälte, Stuttgart I München, Juni 2020 Reiseveranstalter ist: U+R Urlaub + Reisen GmbH & Co. Touristik KG Gesellschafter: Reisedienst von Rahden GmbH & Co. KG Geschäftsführer: Hinrich von Rahden, Cornelia von Rahden Umsatzsteuer-lD: DE-177641869 Handelsregister: HRA 21221 Gerichtsstand: Amtsgericht Bremen U+R Urlaub + Reisen Reisedienst von Rahden GmbH & Co. Touristik KG GmbH &Co.KG Bornstraße 19-22 Heidkamp 49 28195 Bremen 28790 Schwanewede Telefon 0421 175860 Telefon 04209 91620 Telefax 0421 1758699 Telefax 04209 916249 E-Mail info@u-und-r.de E-Mail info@von-rahden.de Bildnachweis: Die verwendeten Bilder wurden durch U+R Urlaub + Reisen GmbH & Co. Touristik KG käuflich bei Shutterstock und Adobe Stock erworben oder freundlicherweise von Pixabay und Pexels sowie Dritten zur Verfügung gestellt. Alle Angaben in diesem Katalog entsprechen dem Stand der Drucklegung am 06.10.2022 und beziehen sich auf die Gültigkeit dieses Kataloges.